キャノンでは環境への取り組みの一環として、使用済みのトナーカートリッジの回収を行っています。訪問回収は無料で行っています。この無料回収サービスは、キャノンマーケティングジャパンが日本通運株式会社に委託して、運営・提供しています。回収作業は日通航空が行っています。

使用済みトナーカートリッジの回収方法ですが、まずは商品が入っていた箱に梱包します。または新しく購入したトナーカートリッジの箱でも可能です。ない場合は別の箱でも受付可能です。箱に梱包したらテープなどで密封します。

運送中に破損やトナーがこぼれるのを防ぐ為にも、梱包作業はしっかりと行いましょう。使用済みのカートリッジを引き取ったサインは、引き取り控えなどは発行されないので注意が必要です。申し込み方法ですが、公式ウェブサイトかファックスにて申し込むことが可能です。公式ウェブで申し込む場合は、メールアドレスが必要になるため、メールアドレスを持っていない人はファックスで申し込むようにしましょう。

ファックスで申し込む場合は、専用の申し込み用紙をPDF形式にてダウンロードすることが出来るので、そちらに必要事項を記入の上FAXするようにしてください。尚、キャノン製品であっても、インクジェットプリンター用カートリッジの回収は行っていませんので注意が必要です。インクジェットプリンター用カートリッジの場合は、回収専用箱や回収拠点へ持っていくようにしましょう。